Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Chronos («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, usa, comunica y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, te pones en contacto con nosotros o usas nuestros servicios. También describe tus derechos y cómo ejercerlos. Al usar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos facilitas directamente, la que recabamos de forma automática cuando usas nuestro sitio web y la que recibimos de terceros. Puede incluir:

• Datos de contacto que nos facilitas, como tu nombre, correo electrónico, empresa y cualquier mensaje que nos envíes a través de los formularios o al solicitar una demo.
• Datos de uso y del dispositivo recabados de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, páginas de referencia y marcas de tiempo.
• Cookies y tecnologías similares, tal como se describe en nuestra Política de cookies.

3. Cómo usamos tu información

Usamos los datos personales que recopilamos para:

• Prestar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
• Responder a tus consultas y ofrecerte soporte.
• Enviarte la información que hayas solicitado, como demos o novedades.
• Analizar y mejorar nuestro sitio web, productos y marketing.
• Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir el fraude o el abuso.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando resulten de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o leyes similares, nos basamos en las siguientes bases jurídicas para tratar tus datos personales: tu consentimiento; la ejecución de un contrato contigo; el cumplimiento de una obligación legal; y nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestro negocio, siempre que no prevalezcan sobre él tus derechos.

5. Cómo compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre (como proveedores de alojamiento, analítica y comunicaciones), con asesores profesionales y cuando sea necesario para cumplir la ley, hacer valer nuestros términos o proteger nuestros derechos. Dichos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales para mantener tus datos seguros y usarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones.

6. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, analizar el tráfico y, cuando das tu consentimiento, apoyar nuestro marketing. Para conocer todos los detalles de las cookies que usamos y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de cookies.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de información. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. No obstante, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales

Tus datos personales pueden tratarse en países distintos de aquel en el que resides. Cuando transferimos datos a nivel internacional, adoptamos medidas para asegurar que reciban un nivel de protección adecuado, incluidas garantías apropiadas como las cláusulas contractuales tipo.

10. Tus derechos

En función de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos personales, a oponerte al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros usando los datos indicados a continuación.

11. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura al principio de esta página y, cuando sea necesario, te lo notificaremos o solicitaremos tu consentimiento.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, escríbenos a privacy@chronos.com.